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供销公司深入开展“作风建设年”活动 实现“一站式”设备供应服务
作者:焦世华 来源:供销公司营销办公室 文章点击数:

为深入贯彻落实“作风建设年”活动有关要求,近期,设备供销公司在客户服务中心设立办事窗口,将燃气设备供应提前至用户报装环节,提高办事效率的同时节约了用户时间和办事程序。

 

设备供销公司承担着客服工程所需各型设备供应工作,是客服工程服务流程中的一个重要环节。在实施“一站式”服务工作流程中,供销公司高度重视,对既往设备供应服务工作流程进行梳理,重点排查了业务办理平台前移至客户服务中心后可能出现的环节缺项,提前进行准备完善,最大可能减少可能影响用户业务办理的可能性。

 

截至目前,供销公司已向20余家用户提供了便捷、高效的设备供应服务。


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