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中青年管理干部培训心得
作者:陈艳 来源:七里河分公司小西湖服务站 文章点击数:

5月中旬,我有幸参加了公司在西南石油大学组织的中青年管理干部培训班,通过两周的学习时间,收获了大量知识和一群志同道合的队友。作为基层管理人员,身处安全生产第一线,特别感谢公司给我这次学习的机会。风景怡人的校园,学识渊博的老师,精心安排的课程以及同事之间的相互学习均使我受益匪浅。结合自己在基层窗口单位工作经历,如何将学到的知识带到日常工作和员工协调中去,和同事们共同提高和进步,从以下几个方面谈谈我的想法。

 

一、开拓视野、增强认知,提升基层管理水平。

 

通过学习,使我进一步明确了作为一名基层管理人员所肩负的工作职责和自己欠缺的管理技巧,服务站作为基层窗口单位,服务成千上万的兰州市民,燃气管线象毛细血管一样通向千家万户,如何适应信息化社会发展,为不同用户提供差异化的服务,一直是我们孜孜不倦的追求,用户满意才能更好地激励我们做的更好。现在开通的网上缴费、支付宝、微信、电子发票、网银汇兑等新兴支付系统应用,既方便用户又节约时间,也减轻了柜台压力。智能安检手机、智能维修手机等一大批高科技器材,为公司生产经营和安全管理插上了飞翔的翅膀,使服务站在节省人力物力的同时更加细化了管理。

 

二、加强沟通、互学互助,增强工作效率

 

沟通是企业管理的有效工具,无论是企业管理者还是普通职工,做好沟通工作,是我们各项工作顺利开展的前提,也是我们基层管理人员的主要工作之一。管理层与非管理层之间需要沟通来传播信息,从而提升自己的管理水平。员工之间更需要沟通交流提高工作效力,达到快速成长的效果。

 

三、扎实做好安全生产工作,时刻紧绷安全生产的弦

 

服务站是保证用户安全的第一责任人,而我所在的小西湖服务站处于少数民族聚居区和学校、政府机关等社会机构较多的区域,又是七里河区工业、锅炉、餐饮等大气量用户相对集中地,做好安全宣传和安全管理来提高市民安全用气意识显得尤为重要。早发现、早排查、早处置,把安全生产工作当成每天的工作重心。同时教育广大员工珍爱生命,珍惜这份来之不易的职业,为自己、为家人、为企业、为社会,好好工作努力奋进,再谱人生华美新乐章。

 

以上是通过学习后的一些体会和想法,也是一些粗浅的认知。这次的培训学习对以后的工作生活产生的深远影响无法用语言和文字表达,唯有在以后的学习工作中不断提高自己的管理水平来回馈公司的培养。带领服务站员工再接再厉,努力创新,为企业做大做强奉献自己的力量。

 


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